工作职责：

1、负责共享服务中心事务的承接和规范运作，保证服务的正常运转（如入转调离流程操作、社保公积金、档户工作等，确保数据正确）；

2、严格按照SOP及质量控制要求，管理共享服务中心业务达标情况，对差错展开纠正及制定预防机制；

3、优化梳理共享服务中心端各个相关流程，提高效率和服务质量；

4、策划、组织并落地共享服务中心员工活动，有效传播共享服务，提高员工满意度；

5、为用户提供特殊案件处理方案，为团队成员提供烦难业务处理指导；

6、负责共享服务中心相关专项推进及用户沟通，保障各类专项高效及时推进，不断提升员工满意度；

7、定期开展工作沟通会议，汇总区域工作情况并向上进行汇报分享；

岗位要求：

1、本科，3-5年人力资源工作经验，有社保公积金实操经验；

2、有1-2年团队管理经验，团队人数在3-5人为佳；

3、熟悉人力资源三支柱的角色定位与业务要求，熟悉人力资源相关作业流程；

4、熟悉人力资源相关政策、制度和流程，并熟悉劳动法律法规在企业中的运用，具备丰富实操经验；

5、有一定的数据逻辑思维，责任心强。

上班地址：广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔

★五险一金+补充医疗保险、包工作餐
★年终绩效奖金
★带薪年假
★法定节假日休息
★上班时间：周一到周五（8:30-17:30，中午休息两小时）
★周末双休

广东南油对外服务有限公司（以下简称：广东南油外服）是一家具有33年历史的全资国有控股企业，由中国人力资源服务领域规模最大的上海外服（集团）有限公司和中国南海石油联合服务总公司共同组建，注册资本2000万元，总部设立于广州，并在深圳、佛山、东莞、珠海、中山、江门、湛江、汕头、清远、从化等地设立了分公司，是广东最早涉猎人力资源服务行业的企业之一，服务进入广东投资的世界500强企业超过100家，客户涵盖各行业的知名外企、国企和民企，总量超过4500家，雇员人数超过10万人，2017年度营业收入近50亿元，纳税额近3亿元。公司现有员工超过250名，其中本科以上学历占比超过75%，平均年龄30岁左右，近20%拥有中级以上技术职称，队伍呈现年轻化、专业化特点。

广东南油外服已在业内率先通过国际知名认证机构挪威船级社（DNV）的ISO90001：2015质量体系认证，遵循“客户的期望就是外服人的追求”的质量方针，荣获“全国人力资源诚信服务示范机构”、“广东省诚信人力资源服务示范机构”、“广东企业500强”、“广东省自主创新标杆企业”、“广东省青年文明号”等诸多荣誉，还是中国对外服务工作行业协会常务理事单位，广东省人力资源研究会监事长单位，广东省人才交流协会、广东省服务外包产业促进会、广州人力资源服务协会、广州服务外包行业协会副会长单位，在广东乃至华南地区具有较强的品牌影响力和领先的市场地位。