由于是港资企业银行粤语电话客服，按钟上班。只欢迎会粤语的人选投递简历，谢谢。本岗位是正式编制，需要接受背景调查，不接受有案底。

以下是各种班次，面试通过后，跟面试官说选择哪个班次

东风西岗位：

1.广州东风西岗位固定通宵班岗位22:00-凌晨7:00之间上够9个钟，中间休息1个钟，组长排班，粤语纯正，能够用英语作自我介绍（个人简介、学历背景、简单工作经历）。

2.广州东风西接听客服轮班岗位7:00-凌晨2:00之间上够9个钟，中间休息1个钟，组长排班，粤语纯正，能3-5句简短英文自我介绍。

3.广州东风西在线聊天客服岗位15:00-24:00之间上够9个钟，中间休息1个钟。粤语可以重口音，英语打字能力好。

千灯湖岗位：

4. 佛山千灯湖接听&销售轮班岗位8:00-22:00之间上够9个钟，中间休息1个钟，组长排班。社保可选择广州/佛山社保，粤语纯正，有较低的英语要求，能3-5句简短英文自我介绍

5.佛山千灯湖账单分期客服岗位7:00-22:00之间上够9个钟，中间休息1个钟，组长排班。社保可选择广州/佛山社保，粤语纯正，有较低的英语要求，能3-5句简短英文自我介绍

6.佛山千灯湖接听客服岗位7:00-22:00之间上够9个钟，中间休息1个钟，组长排班。社保可选择广州/佛山社保，粤语纯正，有较低的英语要求，能3-5句简短英文自我介绍

天河石牌桥岗位：

7.天河石牌桥接听客服轮班岗位7:00-凌晨2:00之间上够9个钟，中间休息1个钟，组长排班，粤语纯正，能3-5句简短英文自我介绍。

8.天河石牌桥英语电话客服岗位，两个班次：

1.一年中70%上日班，30%上夜班，7*24轮班

2.全夜班，一周三天固定4:00pm~1:00am，两天12:00pm~8:00am

一天上够9个钟，中间休息1个钟。粤语可以重口音，英语沟通能力好。

有任何不清楚咨询Jimmy020-61040540，15521194969 （手机微信）

投递简历并符合学历、年龄、毕业年限的人选，均有机会参加面试，我们承诺会在投递简历当天上班时间致电邀约面试，无奈很多人选是因为信号差、手机拦截、误以为是骚扰电话等没有接听电话，亲们也可以主动致电020-61040540预约面试。

无经验、专业要求，凡是通过面试入职，公司提供入职带薪培训，Jimmy会进行详细面试辅导。

薪酬范围：无责任底薪4800-6500+轮班补贴(500-1000)+交通补贴(440-660)，有客服经验底薪较高，底薪面试通过面议。试用期                工资和转正工资一样。

轮班补贴：7点上班500/月，晚于10点下班800/月，通宵班1000/月，正常轮班班次无轮班补贴。

交通补贴：早于7:00上落班20元/天，广州晚于22：00上落班35元/天，佛山晚于22:00落班85元/天，固定每月都发，不用拿***报销，上班地点都位于地铁口，自己选择出行方式。朝九晚六班次无交通补贴。

六险一金：入职即购买五险一金，公司额外出资配备商业医疗保险，即公司报销医药费。

入职培训：入职有1-3个月带薪培训，培训期间提供无责任底薪，朝九晚六，就在公司写字楼培训，不要求有银行工作经验。

食宿：公司有一整层自助餐饭堂，自费就餐，住宿自己解决。

      假期：双休，每周有两天休息（部分岗位不固定周六日，不固定连续两日休息），一入职就每年有10天带薪年假；

晋升空间：入职1.5年后，可以申请管理岗位，也可以申请内部的其他岗位，优先安排面试，面试通过优先录用；

   年终奖：每年3月份发年终奖及根据工龄调薪。

工作地点1：广州市越秀区东风西路148号，地铁纪念堂站、西场站

工作地点2：佛山市南海区灯湖东路10号，地铁千灯湖站

工作地点3：广州市天河区天河路381号，地铁石牌桥站

岗位职责：

为香港客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。

相关要求：

1． 能接受客服工作，主要工作都是通过电话用粤语跟客户进行沟通。

2． 纯正粤语，只能接受轻微的口音。

3． 能明白年月日，星期和比较常用的英文单词。

汇丰环球客户服务（广东）有限公司秉承汇丰集团理念，始终将优质客户服务摆在公司发展的首位，依托先进的科技设施和雄厚的人力资源，实现服务的专业、规模和最佳化。持续多年的优质服务为汇丰环球在同行业赢得较高的声誉，随着汇丰环球规模化不断发展，汇丰环球中国营运中心现在有超过10,000名金融服务人员的专业团队，为汇丰集团世界各地的分支机构（如香港、英国、美国、加拿大、日本、中国、新加坡和澳门等）提供和分析数据、收款付款服务、客户中心等多项服务。同时荣获许多荣誉称号，其中包括广东最佳业务外包公司、广东省服务外包示范企业、中国服务外包十大在华跨国服务供应商、技术先进企业、商务部重点联系企业、A级纳税人称号，并且已连续五年获得香港呼叫中心协会年度大奖–离岸业务金奖, 广东省企业500强等。