岗位要求：
1）中专以上学历，持有中专毕业证，有客服经验者优先。
2）粤语或国语标准流利；
3）有电脑及英文基础（简单英文，或者不抗拒英文）
4）满18周岁，对i系列产品热爱和熟悉的优先
岗位职责：
1.接听客户呼入电话，向“i系列”电子产品客户提供初步技术支援，并清晰提供专业的技术指引和解决方案；
2.处理升级的技术问题，适当地转给相关部门处理；
3.透过优质的电话服务与客户建立良好的关系，并同时提高客户满意度；
4.及时更新产品知识，向客户提供专业的软件技术解决方案。

工作时间：
9：00~21：00 能适应轮班工作（每周平均工作40小时，公司根据不同的班次提供轮班津贴）

薪酬待遇：

1、极具竞争力的固定薪酬：基本工资 + 轮班津贴 + 年终奖金；每年有机会享受薪酬调整；（底薪4160元/月）+1200元封顶的绩效津贴
2、优厚的福利体系：全职员工入职即买五险一金 + 额外商业医疗保险；
3、完善的假期组合：带薪年假（第一年8天，第二年10天，第三年12天） + 带薪病假（每年6天） + 法定假期；全职员工入职即可享受上述假期；
4、多元化的培训课程：带薪岗前培训、在职个人提升计划、专业机构英语培训、赴香港交流学习；
5、良好的晋升机制：内部转职、纵向提升；
6、丰富的工会活动：员工聚餐、节日活动、旅游活动；
7、舒适的工作环境：办公地点处于市中心，公交、地铁便利。


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中数通信息有限公司成立于1997年，是中国通信服务股份有限公司下属内容及应用板块核心专业公司之一。2011年，由中国通信服务股份有限公司及美国Sysbase公司共同增资扩股，2012年2月正式变更为中外合资企业。
      公司长期专注于做"电信运营商移动与互联网增值业务的服务提供商"，多年来伴随着中国通信事业的高速发展和技术进步，不断地追求自我跨越。
公司以市场为导向，聚焦客户需求，经过多年的探索与提升，已经形成集平台开发、应用开发、移动信息化、系统集成等业务系统和业务运营、业务支持、数字化营销等营销系统为一体的业务格局，为运营商和政企客户提供基于移动互联网技术的整体电子商务/电子政务解决方案。企业经营范围包括：通信网络工程的设计、施工、通信系统技术集成，通信技术开发培训、咨询、服务及资料翻译、软件开发，销售、安装、维修通信设备及电子产品（不含卫星电视广播地面接收设备、发射设施）、电子计算机及配件（上述涉及经营资质和许可证的按相关规定经营）；自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营和进出口的商品和技术除外）。中数通信息有限公司成立于1997年，是中国通信服务股份有限公司下属内容及应用板块核心专业公司之一。2011年，由中国通信服务股份有限公司及美国Sysbase公司共同增资扩股，2012年2月正式变更为中外合资企业。公司长期专注于做"电信运营商移动与互联网增值业务的服务提供商"，多年来伴随着中国通信事业的高速发展和技术进步，不断地追求自我跨越。公司以市场为导向，聚焦客户需求，经过多年的探索与提升，已经形成集平台开发、应用开发、移动信息化、系统集成等业务系统和业务运营、业务支持、数字化营销等营销系统为一体的业务格局，为运营商和政企客户提供基于移动互联网技术的整体电子商务/电子政务解决方案。企业经营范围包括：通信网络工程的设计、施工、通信系统技术集成，通信技术开发培训、咨询、服务及资料翻译、软件开发，销售、安装、维修通信设备及电子产品（不含卫星电视广播地面接收设备、发射设施）、电子计算机及配件（上述涉及经营资质和许可证的按相关规定经营）；自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营和进出口的商品和技术除外）。