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高薪聘请淘宝客服

更新日期:2016-12-25
工作经验:
无要求
最低学历:
不限
招聘人数:
若干
语言要求:
工作性质:
薪资范围:
4500-5999
职位类别:
工作地点:
广州市
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职位描述公司简介

岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交

易愉快达成
2、对接仓库等相关部门,追踪订单准时出库、快递准时送达等相关事宜
3、处理服务故障和客户投诉;解决买家提出的各种问题;控制消费者满意度的跟踪

及分析
4、处理售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题
5、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率
任职要求:
1.熟悉计算机基本操作,打字速度60字/分钟以上,有天猫淘宝经验都优先。
2.熟悉天猫/淘宝规则以及电脑操作,有通过绩效及转化率考核经验者。
3.做事认真,有一定的责任心,有良好的工作态度,较强的表达能力,抗压力强。

能吃苦耐劳。
4.适应轮班、轮休制度,上六休一。
薪资待遇:
1、底薪+提成+奖金+五险+补贴;
2、社会保险:为员工提供养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育险;
3、有薪假期:法定节假日、带薪年假,婚假、产假、有薪病假等特殊假期 ;
4、员工奖励:季度、半年度、年度评比,给予通报表彰与现金奖励;

联系方式:

公司网址:http://www.zeale.cn
公司地址:广州市南沙区南沙街金岭北路95号

广东卓才人力资源有限公司成立于2005年,总部位于国家级新区及自贸试验区南沙。公司持续完善服务内容与质量,相继成立清远、深圳、东莞、惠州、河源、湛江、韶关等多家分公司,成为覆盖全广东省的业务外包与人力资源管理的解决方案提供商。

公司致力于为企事业等用人单位设计适用于岗位、生产线、分支机构等多层次的人力资源管理方案,提供招聘与培训、薪资管理、绩效管理、劳动合同管理、社保代理等可选组合服务以及整体劳务外包服务,帮助用人单位从繁复的事务性工作中解脱出来,合理控制人力资源管理成本,专注核心业务发展。


公司以独创性思维方式,重新定义服务型产品,率先提出并实现人力资源服务的标准化和产品化,推出 “友快保”、“来派遣”、“企事2014-2015年度,公司在传统人力资源服务的基础上,借助互联网+思维,推出人力资源服务行业创新产品,理想点-在线实时招聘会求职平台与HR商城平台等。

广东卓才人力资源有限公司

  • 企业性质: 民营企业
  • 业务范围: BPO
  • 所属行业:外包服务
  • 公司地址:广州市南沙区南沙街金岭北路95号

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