乐视网接听英文客服
岗位职责：
1、 接听客户呼入电话，清晰地提供专业的指引和解决方案和良好的服务；
2、 处理升级的客户反馈问题，适当地转给相关部门处理；
3、 透过优质的电话服务与客户建立良好的关系，并同时提高客户满意度；
4、 及时更新产品知识，向客户提供专业的服务和解决方案。
岗位要求：
1、 学历本科，如有英文四级证或英文专业毕业者并有相关客服经验者优先；
2、 打字技能每分钟35字以上；
3、 英语流利标准，具备基本的国、粤语读写沟通能力；
4、 工作认真负责，有耐性，具备良好的服务意识；
5、 能适应轮班工作，服从公司安排；
6、 应变力强，能承受工作压力；
薪资待遇：
1、底薪3000+绩效500+夜班补贴20元/晚+通宵津贴50元/晚入职购买广州五险一金
联系人：陈小姐18122366380
上班时间：
1、7*24小时轮班（每天8小时）培训期5天（70元/天）
面试时间：周一至周五上午10：00-11：30/下午14：30-16：00
上班地点：广州市越秀区越秀南路185号创举商务大厦二楼
面试地点：广州市越秀区德政北路538号达信大厦5楼
交通指引：
地铁1号线农讲所C出口，公交站正骨医院
薪酬待遇：
1、无责任底薪+全勤奖+提成+奖金。平均收入3000-5000元/月或以上。
2、发放20元/天的培训费，在职满一个月后发放。
3、每服务满1年会有工龄工资增加；
4、公司根据当年度的经营状况发放年终奖；
5、按照国家规定的节假日放假，享受带薪生育假和年假。
6、按劳动法规定购买社保（包括养老+医疗+失业+工伤+生育）+一金
其他福利:
1、每位员工每月有活动经费；如：生日派对、奖金等。
2、每年会有一次集中活动，如羽毛球、篮球、足球、旅游等员工活动；
3、不定期的能力提升培训；
工作、面试地点：广州市荔湾区逢源路128号金升大厦（政务中心）13A
联系：18122366380 邮箱：Floyd@chuanyuic.com
交通指引：
地铁1号线农讲所C出口，公交站正骨医院

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