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在线客服专员 双休 公寓住宿

更新日期:2021-06-16
工作经验:
无要求
最低学历:
高中
招聘人数:
20
语言要求:
工作性质:
薪资范围:
3.5-5千/月
职位类别:
工作地点:
广州市
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职位描述公司简介

岗位职责:

1. 以在线或电话形式处理电商海外平台客户与商家对产品及服务的投诉;

2. 及时反馈客户及商家的处理意见,并作出正确的处理方法。


任职资格:

1. 中专及以上学历;

2. 粤语无障碍交流;

3. 良好的客户服务意识,较好的沟通协调能力与执行能力;

4. 有一年及以上香港或台湾客户投诉处理经验优先考虑。


上班地点:广东省佛山市禅城区南庄镇季华西路131号行政服务中心B2座6楼(提供花园小区电梯公寓住宿)

上班时间:9:00-18:00、15:00-24:00(可自由选择班次,夜班有高额夜班津贴),做五休二,月休8天,国家法定节假日三倍工资


福利待遇:

- 年终奖、激励奖金(优秀员工);

- 带薪年假及法定假期;

- 入职即享有五险一金;

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;

- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;

- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

- 舒适工作环境。

联系方式:

公司网址:http://www.vxichina.com
公司地址:广州市越秀区中山五路68号11层
联系电话:020-22896301

维音是专业的一站式呼叫中心解决方案提供商。作为国际客户呼叫中心二十强企业,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音在全球共有三家分公司,分别位于美国、中国和菲律宾。维音在全球拥有坐席6000多个,分别为不同国家的客户提供英文、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音在全球有10家运营中心,分别设在洛杉矶、德州、菲律宾和上海、广州、泰国和香港。每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备与国际接轨的质量管理体系,强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。2005年维音广州呼叫中心开业。作为一站式呼叫中心解决方案提供商,维音数码凭借对全球运营经验和呼叫中心的行业经验累积,能为全球企业客户提供不同行业的定制化服务。维音的产品和服务行业覆盖专业化、深入化,形成了行业专业化的运作模式。主要业务领域包括:保险。通讯与电子商务、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等领域。

上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

  • 企业性质: 民营企业
  • 业务范围: BPO
  • 所属行业:外包服务
  • 公司地址:广州市越秀区中山五路68号11层

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