工作内容：

接听银行信用卡客户来电咨询，处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等

根据客户需求***增值服务；（有销售性质）

应聘要求：

1、大专或者以上学历，国语标准

2、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作

3、掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作，要求文字录入速度45字/分以上

4、能适应24小时轮班

5、年龄35岁以下

薪酬待遇：均薪税前4500-6000元（多劳多得，上下不封顶）

薪资：3450元/月基本薪酬+奖金+福利费+销售提成

薪酬构成：月基本工资2191元/月+服务奖金1009元/月+福利费250元/月 +15元/天餐补（发在饭卡）+销售提成

工作时间：

全职：7:00-01:30之间进行轮班，每天工作8小时，每月轮休8日（2-3个月左右会有1天通宵班）

福利待遇：

1、广阔的发展空间：工作优秀者有机会转银行正式编制；完善的晋升体系：岗前带薪培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间；

2、入职购买五险一金

3、丰厚的年终奖金

4、带薪年假：入职转正工作满1年后，即享有带薪年假；

5、各种补贴：节假日大礼包、年度体检、开门利是（目前每人1000元）、夜班补贴、交通补贴，每年有机会享受调薪及调岗福利；

6、餐费补贴：15元/天餐补，每月发放约350元餐补（发在饭卡），公司提供自助餐餐厅，供员工挑选；提供公寓式住宿，设备齐全；

7、定期举办丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等；

发展空间：

纵向发展：初级客服→中级客服→高级客服→客服小组长→客服助理经理→客服经理→高级经理

横向发展：培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部

工作表现优秀者有机会转银行正式编制。

还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间

工作地点：

佛山南海区灯湖东路6号，卡中心金融中心（西门）

润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持，公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构，员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验，在业界拥有深厚的实践与理论积累，并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。