一、岗位职责：

1. 接听客服热线，受理客户的咨询、业务办理和投诉，根据客户需求下工单，让客户进行满意度评价；

2. 对客户进行外呼，按话术要求回复客户提问。

二、任职要求

1、30岁以下，学历大专含以上，有一年以上客服行业相关经验，具备汽车和银行业经验优先考虑；

2、具备良好的沟通技巧，有较强的语言表达能力和沟通能力；

3、工作踏实细致，具有良好的职业道德和责任心；

4、良好的服务意识和较好的抗压能力、稳定性强；

5、熟练掌握计算机操作技能，打字速度每分钟60字以上。

三、岗位福利

平均税前月收入3800-4500元/月，五险一金齐全，高温补贴等。

四、工作地点及时间

工作地点：广州市越秀区广州大道北197号新达城广场北塔22楼

工作时间：周一至周五9：00—18：00（周六根据业务需要安排少量人员加班轮值）

一面地点：越秀南路185号创举商务大厦17楼

二面地点：广州市越秀区广州大道北197号新达城广场北塔22楼

润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持，公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构，员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验，在业界拥有深厚的实践与理论积累，并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。