Job Descriptions:

• 负责日常IT桌面维护管理， 按公司现有标准给计算机安装软件和硬件；

• 发现并解决用户日常办公设备、电脑软件等出现的故障问题；

• 及时了解并响应用户需求，通过电话沟通和到用户端（本公司内）等方式进行故障的排除；

• 对用户电脑系统，IT设备进行常规检查、及时更新固定资产管理和维护工作。

Job Requirements:

• 大专及以上学历，计算机相关专业，一年以上helpdesk项目经验，熟悉日常办公设备和电脑软件的故障检测及排除（计算机专业高年级实习生，付实习工资）;

• 熟悉主流操作系统，了解常见办公软件和外设的安装、配置、排障，以及邮件客户端（Outlook、Notes）的调试及安装；

• 掌握计算机网络相关知识，熟悉各种网络设备的设置；

• 具有良好的语言表达能力和沟通技巧，能够在线或电话理解并解决客户方反馈的问题；

• 能够积极响应并完成项目组分配的工作任务；

• 具备良好的职业素养，遵守公司各项规章制度，服从上级管理要求；

• 具备基本的英语听、说、写能力；

• 有外企IT服务经验者优先。（实习生不要求）
  

国际领先的技术服务提供商－德国莱茵TÜV集团，总部位于德国科隆拥有140多年的经验；在全球五大洲60个国家设有500家分支机构，拥有约17,200名员工。在安全与质量标准可持续发展的指导原则下，为超过39个行业提供逾2,500种增值服务。

莱茵技术监督服务（广东）有限公司为国际权威认证机构德国TUV莱茵集团在华开设的第三家分支机构。公司为珠三角地区4000多名厂商客户提供权威公正的检验检测、认证、技术支持服务，成为全球各大零售商、采购商在华首选之一的战略合作伙伴，在出口业界内享有至高的信用和评价。

德国莱茵TÜV广东公司于2007年正式迁入具有“广州硅谷”之称的广州经济技术开发区科学城内。早在2002年，我们的实验室就设在了开发区，到目前为止，我们已建有先进的电子电气、商用机械、家具、电磁兼容、头盔及汽车零部件等大型检测实验室，总投资近亿元人民币，配备华南地区领先的检测设备和专业中外专家团队，为中国几乎所有出口产品进入六大洲发达市场提供快捷一流的检测和认证服务。我们的专业团队也为企业提供技术咨询与培训服务，以及企业质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等的审核服务。