工作职责：

1、熟练掌握专业技能，在线解答全国客户咨询问题，提升用户满意度（天猫、京东等平台）。

2、参与公司提供的专业技能培训，完成上级安排的其他工作。

招聘要求：

1、专业不限，男女不限，18～35岁，大专或以上学历，中专有在线客服经验可以放宽。（接受实习生申请，需全职工作）。

2、熟悉电脑操作，中文打字速度60字/分钟以上，思维清晰，良好的在线服务沟通能力。

3、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。

4、能适应轮班及夜班工作，能适应工作压力。

5、符合以下任一条件可优先聘用：1）良好的在线客服工作经验。2）对口专业（食品、营养、幼教、护理、药学、临床医学、学前教育、电子商务等）。

福利待遇：

1、 根据个人表现，上岗后平均月入3450左右；上岗满3个月后平均月入3800。

2、 工作熟悉稳定后，年度月均收入可达4100，表现优秀者可达6100，不设封顶。

3、新员工带薪入职培训，购买广州社保五险一金。

4、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。

5、其它津贴：交通津贴、电话费津贴、夜班津贴、等级津贴、高温津贴、年资津贴等。

6、员工福利：年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

7、不定期开展丰富多彩的员工活动。

上班时间：

8：00～24：00，平均每天工作8小时，轮班休息，每月平均排休8日。

工作地点：

广州市海珠区海联路173号

计算机软硬件的研究、开发及技术服务；计算机网络综合布线；商品信息咨询、商务信息咨询、企业管理策划及咨询、项目投资咨询；通信设备及电子设备维修；市场调研；文化交流活动策划、商务活动策划；设计、制作、代理、发布国内外各类广告；批发零售贸易。