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游戏客服

更新日期:2014-08-25
工作经验:
1年
最低学历:
大专
招聘人数:
若干
语言要求:
工作性质:
薪资范围:
面议
职位类别:
工作地点:
广州市
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职位描述公司简介

工作职责:
1、通过客服专区、论坛、电话解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序,处理论坛上出现的各种问题;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5、提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职要求:
1、20-28岁,性别不限,大专以上学历;
2、熟悉计算机基本操作及Internet网络知识,熟练使用办公操作软件,中文录入速度在50字/分钟以上;
3、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力。
4、热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识;
5、良好的服务意识;
6、良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问;
7、较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档,曾负责过BBS论坛者为佳;
8、能承受较大的工作压力,适应轮班工作的需要;
9、有客户服务工作或GameMaster经验者优先。.

联系方式:

公司网址:http://gz.com
公司地址:广州市天河区中山大道西138号西楼1701
联系电话:85563676

广州名扬信息科技有限公司在流量直航、互动娱乐及应用、网络品牌服务等领域处于业界领先地位。在流量直航方面,公司将内容合作伙伴、域名投资者、访问者和广告主有机结合在一起,为广告用户提供更为精准的网络营销效果;在互动娱乐及应用方面,公司自行开发的网页游戏突破了传统网页游戏的诸多技术极限,成为市场上备受欢迎的热门产品之一;在网络品牌解决方案方面,Gz.com目前已成为国内最知名的域名网络品牌方案提供商,客户遍布全球500强企业、风险投资机构和众多互联网杰出企业。

广州名扬信息科技有限公司

  • 企业性质: 民营企业
  • 业务范围: ITO,KPO
  • 所属行业:计算机软件
  • 公司地址:广州市海珠区新港东路黄埔村北码头29号之三1401

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