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银行粤语电话客服(轮班)

更新日期:2019-12-19
工作经验:
无要求
最低学历:
高中
招聘人数:
若干
语言要求:
工作性质:
薪资范围:
4.8-6.5千/月
职位类别:
工作地点:
广州市
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职位描述公司简介


由于是港资企业粤语电话客服,按钟上班。只欢迎会粤语的人选投递简历,谢谢。本岗位是正式编制,需要接受背景调查,不接受有案底。注意,此岗位是在越秀,粤语纯正,具有良好英语基础。


投递简历并符合学历、年龄、毕业年限的人选,均有机会参加面试,我们承诺会在投递简历当天上班时间致电邀约面试,无奈很多人选是因为信号差、手机拦截、误以为是骚扰电话等没有接听电话,亲们也可以投递简历之后主动致电Jimmy020-61040540,15521194969 (手机微信)预约面试。


无经验、专业要求,凡是通过面试入职,公司提供入职带薪培训,Jimmy会进行详细面试辅导。


薪酬范围:无责任底薪4800-6500+轮班补贴(500-1000)+交通补贴(440-660),有客服经验底薪较高,底薪面试通过面议。

轮班班次:最早7点上班,最晚凌晨2点落班,一天上班9小时,中间休息1小时。一个月排一次班,整个月都按照同一个时间段上班。双休,不固定周六日。具体上班时间组长排班

轮班补贴:早班500/月,中班800/月,晚班1000/月

交通补贴:早于7:00上落班20元/天,广州晚于22:00上落班35元/天,固定每月都发,不用拿发票报销,上班地点都位于地铁口,自己选择出行方式。

六险一金:入职即购买五险一金,公司额外出资配备商业医疗保险,即公司报销医药费。

入职培训:入职有1-3个月带薪培训,培训期间提供无责任底薪,朝九晚六。

食宿:公司有自助餐饭堂,自费就餐,住宿自己解决。

假期:双休,每周有两天休息(不固定周六日,不固定连续两日休息),入职后每年有10天带薪年假;

晋升空间:入职1.5年后,可以申请管理岗位,也可以申请银行内部的其他岗位;

年终奖:每年3月份发年终奖及根据工龄调薪。

工作地点:广州市越秀区东风西路148号,2号线纪念堂站C出口


岗位职责:

为香港客户提供专业的电话呼叫中心营运支持,主要通过电话与客户联系,解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围,包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。


相关要求:

1. 能接受客服工作,主要工作都是通过电话跟客户进行沟通。

2. 纯正粤语,只能接受轻微的口音。

3. 有基础英语能力,能够用英语作自我介绍(个人简介、学历背景、简单工作经历)


联系方式:

公司网址:http://www.hsbcglobalresourcing.com
公司地址:广州市天河区天河路381号太古汇办公楼2座第17层
联系电话:0757-85830715


汇丰环球客户服务(广东)有限公司秉承汇丰集团理念,始终将优质客户服务摆在公司发展的首位,依托先进的科技设施和雄厚的人力资源,实现服务的专业、规模和最佳化。持续多年的优质服务为汇丰环球在同行业赢得较高的声誉,随着汇丰环球规模化不断发展,汇丰环球中国营运中心现在有超过10,000名金融服务人员的专业团队,为汇丰集团世界各地的分支机构(如香港、英国、美国、加拿大、日本、中国、新加坡和澳门等)提供和分析数据、收款付款服务、客户中心等多项服务。同时荣获许多荣誉称号,其中包括广东最佳业务外包公司、广东省服务外包示范企业、中国服务外包十大在华跨国服务供应商、技术先进企业、商务部重点联系企业、A级纳税人称号,并且已连续五年获得香港呼叫中心协会年度大奖–离岸业务金奖, 广东省企业500强等。

汇丰环球客户服务(广东)有限公司

  • 企业性质: 三资企业
  • 业务范围: BPO
  • 所属行业:外包服务
  • 公司地址:广州市天河区天河路381号太古汇办公楼2座第17层

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