1 负责监督客户投诉处理，并负责重大客户投诉和对突发事件采取应急措施；

2 定期进行园区客户拜访工作，了解客户需求、意见和建议并形成物业服务报告。

3 落实公共服务平台的执行工作，为客户提供各类增值服务。

4 负责催缴租金、水电费等各类应收账款。

5 负责自营物业的经营，拓展园区二次经营项目，为公司创造利益。

6 组织规划和完善公司客户服务体系。

7 负责与物业公司进行日常工作对接，监督物业服务质量；

8 监督园区内各项硬软件设施的运营情况。

任职要求：

1 全日制本科以上学历

2 具备三年以上物业管理相关经验，有产业园物业管理相关经验优先

3 具备良好的沟通协调能力和文字写作能力

清华科技园广州创新基 地，位于广州市番禺区东北部高新技术产业带上，是番禺现代产业基地核心项目。项目由清华科技园携手招商地产与番禺区政府共同建设与运营，是清华科技园国内 直属分园之一，亦是华南区域规模最大的科技园区之一，为科技型企业提供优质的创新和创业环境，与全方位的增值服务体系。